\u00c9 importante n\u00e3o confundir t\u00e9cnicas com ferramentas<\/a> e m\u00e9todos, eles se assemelham em alguns pontos. Mas a partir de agora voc\u00ea ver\u00e1 como funciona cada um e quais s\u00e3o as melhores t\u00e9cnicas para voc\u00ea aplicar nos seus processos de coaching.<\/p>\n O objetivo das t\u00e9cnicas<\/strong> \u00e9 estabelecer e fortalecer a conex\u00e3o<\/a> entre as duas partes. Elas s\u00e3o aplicadas dentro das ferramentas e metodologias.<\/p>\n \u00c9 comum confundir t\u00e9cnicas com ferramentas, mas na t\u00e9cnica n\u00e3o se utiliza um passo a passo escrito, e sim pr\u00e1ticas comportamentais para melhorar a rela\u00e7\u00e3o e a comunica\u00e7\u00e3o entre o coach e o seu coachee.<\/p>\n As ferramentas<\/strong><\/a> s\u00e3o f\u00f3rmulas para se conduzir uma sess\u00e3o. Exemplo de ferramentas largamente utilizadas: roda da vida<\/a>, perdas e ganhos e mapa de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Os m\u00e9todos<\/strong> s\u00e3o as maneiras de conduzir o processo de coaching que varia de acordo com cada coach, geralmente com influ\u00eancia do ensino da escola na qual ele se formou. A personalidade e estilo de trabalho do coach tamb\u00e9m fazem parte do seu m\u00e9todo.<\/p>\n Agora que j\u00e1 explicamos as principais diferen\u00e7as entre t\u00e9cnica, ferramenta e m\u00e9todo, vamos aprender sobre algumas t\u00e9cnicas de coaching altamente eficazes.<\/p>\n Essa t\u00e9cnica \u00e9 muito importante principalmente se for aplicada em coachees com dificuldade em responder ou com respostas confusas ou imprecisas.<\/p>\n Ela consiste em perguntar<\/a> \u201ce o que mais? \u201d depois que o coachee responder as quest\u00f5es que voc\u00ea apresenta para ele.<\/p>\n Isso faz com que as respostas fiquem cada vez mais espec\u00edficas e ricas em detalhes, facilitando o autoconhecimento do cliente e dando mais informa\u00e7\u00f5es para o coach conseguir ajud\u00e1-lo a alcan\u00e7ar o seu objetivo.<\/p>\n Essa t\u00e9cnica faz parte da programa\u00e7\u00e3o neuro lingu\u00edstica e \u00e9 \u00fatil para despertar emo\u00e7\u00f5es positivas e fazer com que o coachee lembre delas com facilidade.<\/p>\n Para aplic\u00e1-la, voc\u00ea deve pedir ao seu cliente que ele pense, e se poss\u00edvel descreva, em algum momento importante que traz boas lembran\u00e7as e que podem ajud\u00e1-lo a ficar mais relaxado e feliz.<\/p>\n Quando notar que ele j\u00e1 mudou o semblante e est\u00e1 se sentindo melhor e mais aberto, pe\u00e7a para ele fazer algum gesto simples com o intuito de ancorar esse sentimento bom.<\/p>\n Pode ser um estalo de dedos, um aperto nas m\u00e3os, um toque no bra\u00e7o, o que ele preferir. Ensine-o a repetir esse gesto sempre que quiser invocar as sensa\u00e7\u00f5es desse momento novamente.<\/p>\n Essa \u00e9 uma t\u00e9cnica, essencial para estimular o coachee a ter atitudes favor\u00e1veis ao alcance do seu estado desejado.<\/p>\n Ela funciona da seguinte forma: toda vez que o seu atendido apresentar alguma tarefa conclu\u00edda ou alguma novidade positiva relativa ao processo de coaching<\/a>, voc\u00ea deve recompens\u00e1-lo patrocinando as suas atitudes bem-sucedidas.<\/p>\n Voc\u00ea deve elogiar e demostrar satisfa\u00e7\u00e3o quando o coachee apresentar qualquer evolu\u00e7\u00e3o, em qualquer momento da sess\u00e3o. Pode tamb\u00e9m dar alguma recompensa simples, como um material complementar com dicas para ele se manter motivado.<\/p>\n Essa t\u00e9cnica \u00e9 muito efetiva nos casos de coachee travado<\/a> ou muito t\u00edmido. Diga para o seu cliente fazer um filme mental da sua situa\u00e7\u00e3o atual, imaginando uma situa\u00e7\u00e3o que ele deseja mudar.<\/p>\n Depois pe\u00e7a para ele se imaginar de novo no mesmo cen\u00e1rio e momento, mas com os defeitos corrigidos e obtendo sucesso no que deseja.<\/p>\n Ap\u00f3s esse processo, pergunte a ele como se sentiu atingindo o objetivo e pe\u00e7a para ele se comprometer a realizar a a\u00e7\u00e3o na realidade.<\/p>\n A t\u00e9cnica de coaching denominada ensaio dram\u00e1tico \u00e9 uma \u00f3tima op\u00e7\u00e3o para ser aplicada naqueles momentos em que o coachee precisa se preparar para um evento de grande import\u00e2ncia como, por exemplo, uma entrevista de emprego ou um reencontro com algu\u00e9m especial.<\/p>\n Fazer um ensaio dram\u00e1tico significa simular uma situa\u00e7\u00e3o para qual o coachee precisa estar pronto, tanto emocionalmente quanto em rela\u00e7\u00e3o a aspectos mais pr\u00e1ticos e comportamentais.<\/p>\n O coach pode participar ativamente da dramatiza\u00e7\u00e3o ou atuar apenas como um observador. O coachee pode optar por fazer o seu ensaio imaginando outra pessoa \u00e0 sua frente ou interagindo com o seu coach. Nesse \u00faltimo caso, o profissional de coaching n\u00e3o deve interferir com suas opini\u00f5es pessoais, servindo apenas como um est\u00edmulo para o desenvolvimento do seu cliente.<\/p>\n Ao final do ensaio, \u00e9 importante que o coachee consiga descrever todos os sentimentos que surgiram durante o exerc\u00edcio, falar sobre o que acredita que precisa ser melhorado e tamb\u00e9m sobre os pontos fortes que identificou em si mesmo.<\/p>\n A recapitula\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m chamada de backtracking, \u00e9 uma t\u00e9cnica de coaching bastante simples mas que pode ser bastante poderosa por dois motivos, principalmente.<\/p>\n Recapitular um relato do coachee ou fazer um resumo de toda a sess\u00e3o \u00e9 importante para que a rela\u00e7\u00e3o entre cliente e profissional seja fortalecida. Ao fazer a recapitula\u00e7\u00e3o de tudo o que o coachee falou, o coach demonstra que est\u00e1 dando a merecida aten\u00e7\u00e3o e que valoriza o que o seu cliente est\u00e1 transmitindo, aumentando o rapport e a confian\u00e7a.<\/p>\n Al\u00e9m disso, a t\u00e9cnica ajuda o coachee a absorver melhor os conhecimentos extra\u00eddos da sua sess\u00e3o de coaching, principalmente em situa\u00e7\u00f5es em que ele n\u00e3o consegue manter um di\u00e1logo objetivo. Ent\u00e3o, cabe ao coach sintetizar a ess\u00eancia da conversa e ressaltar as informa\u00e7\u00f5es relevantes para que o coachee absorva o que \u00e9 realmente importante, facilitando, tamb\u00e9m, a sua memoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n \u00c9 importante que o coach aplique a t\u00e9cnica com uma pergunta, para que o coachee confirme que foi plenamente compreendido, como, por exemplo:<\/p>\n Outra t\u00e9cnica de aplica\u00e7\u00e3o simples e bastante efetiva \u00e9 elabora\u00e7\u00e3o de perguntas poderosas que devem ser respondidas com n\u00fameros.<\/p>\n O objetivo das perguntas em escala \u00e9 estimular a reflex\u00e3o do coachee diante de um problema ou quando ele apresenta dificuldade em estabelecer prioridades ou interpretar cen\u00e1rios.<\/p>\n O m\u00e9todo das escalas pode ser usado em diversos tipos de perguntas, sempre come\u00e7ando com: \u201cEm uma escala de 0 a 10, quanto voc\u00ea acredita que \u2026?\u201d. Por exemplo: \u201cEm uma escala de 0 a 10, quanto voc\u00ea acredita que est\u00e1 motivado no seu trabalho atual?, ou \u201cEm uma escala de 0 a 10, quanto voc\u00ea acredita que\u00a0 est\u00e1 se esfor\u00e7ando para fazer mudan\u00e7as na sua alimenta\u00e7\u00e3o?\u201d.<\/p>\n Ao final das perguntas, o coachee poder\u00e1 refletir sobre o que cada n\u00famero significa e entender melhor o seu estado atual, de maneira a facilitar a tomada de decis\u00f5es e a defini\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es futuras que poder\u00e3o lev\u00e1-lo mais facilmente at\u00e9 o seu estado desejado.<\/p>\n H\u00e1 diversas maneiras de fornecer um feedback para o coachee, tanto no final de uma sess\u00e3o, quanto no momento em que o cliente atendido relata as a\u00e7\u00f5es feitas durante a semana entre um encontro e outro.<\/p>\n Uma das t\u00e9cnicas mais usadas no universo do coaching \u00e9 o chamado feedback sandu\u00edche. Esse m\u00e9todo leva esse nome pelo fato de ser dividido em 3 partes, com duas parte positivas e um retorno sobre os pontos fracos, que seria como um \u201crecheio\u201d.<\/p>\n Para come\u00e7ar a aplica\u00e7\u00e3o, \u00e9 preciso pensar em um retorno positivo para o coachee, descrevendo uma a\u00e7\u00e3o relevante ou um ponto forte identificado pelo coach.<\/p>\n Depois, \u00e9 o momento de fazer o \u201crecheio do sandu\u00edche\u201d, no qual o coach revela algo que poderia ser melhorado no comportamento do seu cliente. Como \u00e9 uma etapa mais delicada e que pode gerar algum desconforto no coachee, \u00e9 importante evitar o uso de palavras negativas e conjun\u00e7\u00f5es adversativas como o \u201cmas\u201d e o \u201cpor\u00e9m. O ideal \u00e9 que se fa\u00e7a sugest\u00f5es mais leves falando sobre melhorias e nunca denominando defeitos ou falhas do indiv\u00edduo atendido.<\/p>\n Por fim, deve-se terminar a aplica\u00e7\u00e3o do feedback sandu\u00edche com outro retorno positivo que possa ser usado para ajudar o coachee a sanar a quest\u00e3o que foi levantada na etapa do recheio.<\/p>\n Neste texto voc\u00ea aprendeu o que \u00e9 uma t\u00e9cnica de coaching e como funciona a aplica\u00e7\u00e3o de algumas das mais eficazes para beneficiar os seus coachees.<\/p>\n Conhece t\u00e9cnicas diferentes dessas? Conte aqui nos coment\u00e1rios como voc\u00ea as aplica nos seus processos e como est\u00e3o sendo os resultados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Um dos conte\u00fados que aprendemos nas escolas de coaching \u00e9 o conjunto de t\u00e9cnicas que ajudam a otimizar a rela\u00e7\u00e3o entre coach e coachee. S\u00e3o muitas as t\u00e9cnicas existentes e podemos usar em v\u00e1rias situa\u00e7\u00f5es diferentes, inclusive misturando duas ou mais delas dentro de uma mesma sess\u00e3o. \u00c9 importante n\u00e3o confundir t\u00e9cnicas com ferramentas e… Continue lendo<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":261,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7,8],"tags":[12,6,5],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=259"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1329,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/259\/revisions\/1329"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/261"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=259"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=259"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=259"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"T\u00e9cnicas](\"https:\/\/www.sistemizecoach.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/coaching-performance-coaching.png\" "\\"T\u00e9cnicas")
<\/p>\nT\u00e9cnicas X Ferramentas X M\u00e9todos<\/h2>\n
T\u00e9cnicas de coaching<\/h2>\n
Perguntar \u201ce o que mais?\u201d<\/h3>\n
Ancoragem<\/h3>\n
Patroc\u00ednio positivo<\/h3>\n
Ensaio mental<\/h3>\n
Ensaio dram\u00e1tico<\/h3>\n
Recapitula\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
\n
Pergunta em escala<\/h3>\n
Feedback Sandu\u00edche<\/h3>\n