{"id":1518,"date":"2019-11-22T12:46:35","date_gmt":"2019-11-22T14:46:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemizecoach.com\/blog\/?p=1518"},"modified":"2019-11-22T12:46:35","modified_gmt":"2019-11-22T14:46:35","slug":"coach-iniciante-atendimento-online-ou-presencial-para-desenvolver-a-carreira","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/coach-iniciante-atendimento-online-ou-presencial-para-desenvolver-a-carreira\/","title":{"rendered":"Coach iniciante &#8211; Atendimento online ou presencial para desenvolver a carreira"},"content":{"rendered":"<p>Hoje n\u00f3s vivemos um cen\u00e1rio muito interessante em termos de transforma\u00e7\u00e3o de comportamento no mundo. A educa\u00e7\u00e3o, que antes exigia a presen\u00e7a dos alunos, tem se transformado atrav\u00e9s do ensino a dist\u00e2ncia \u2013 e da mesma forma outras atividades tem se reinventado, e migrado para o ambiente online.<\/p>\n<p>Agora, o coaching, que j\u00e1 nasce neste cen\u00e1rio de digitaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia pode contar com ambos modelos de atendimento em coaching, tanto online como off-line, ou presencial.<\/p>\n<p>Em se tratando de coaches em in\u00edcio de carreira, o que ser\u00e1 melhor: atendimento online ou atendimento presencial? Vamos discutir este assunto neste artigo, falando um pouco das vantagens, oportunidades e armadilhas escondidas em cada um dos modelos de atendimento em coaching, e ent\u00e3o voc\u00ea poder\u00e1 decidir o que servir\u00e1 melhor para o seu caso.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1520\" src=\"https:\/\/www.sistemizecoach.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/coaching-online-presencial.jpg\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"383\" srcset=\"https:\/\/d1shiq7gsx6caf.cloudfront.net\/2019\/11\/coaching-online-presencial.jpg 740w, https:\/\/d1shiq7gsx6caf.cloudfront.net\/2019\/11\/coaching-online-presencial-300x155.jpg 300w, https:\/\/d1shiq7gsx6caf.cloudfront.net\/2019\/11\/coaching-online-presencial-400x207.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<h2>Atendimento presencial ou offline<\/h2>\n<p>O coaching \u00e9 uma atividade com impacto emocional muito forte, e parte deste impacto sempre este atrelado \u00e0 conex\u00e3o humana que existe entre o coach e o coachee.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Roberto Marques, defende muito o coaching praticado frente a frente, ou com as suas pr\u00f3prias palavras: \u201cOlhinhos nos olhinhos, joelhinho com joelhinho\u201d sugerindo o n\u00edvel de aproxima\u00e7\u00e3o que um coach pode ter de seu cliente de coaching.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que estar junto de outra pessoa tem um peso diferente do atendimento online, que na pr\u00e1tica o di\u00e1logo acontece com uma tela, e ainda que existe outra pessoa do outro lado da tela, n\u00e3o ser\u00e1 a mesma coisa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, no atendimento presencial voc\u00ea pode contar com recursos vivenciais, como conduzir experi\u00eancias vivencias na hora, ou propor ambientes ou situa\u00e7\u00f5es diferentes para o seu coachee.<\/p>\n<p>Para o coach iniciante atendimento presencial \u00e9 realmente uma prova de fogo, afinal temos que contar principalmente com os recursos e aprendizados guardados na mente, n\u00e3o tendo muita chance de acessar materiais, livros e outros recursos durante o atendimento em coaching, \u00e9 realmente recomend\u00e1vel que seja mantida a conex\u00e3o com o cliente.<\/p>\n<p>Alguns cuidados precisam ser tomados, no entanto, como o modelo de conversa com um m\u00e9dico, onde o coach se posiciona do outro lado de um m\u00e9dico, e a barreira da mesa \u00e9 mentalmente mal interpretada no coaching, afinal gera uma sensa\u00e7\u00e3o de n\u00e3o estar acess\u00edvel.<\/p>\n<p>Outro fator que favorece o atendimento off-line \u00e9 tirar o cliente do ambiente dele, o que por si gera um impacto diferente do atendimento online, onde a pessoa normalmente est\u00e1 em casa, sentado confortavelmente no seu ambiente j\u00e1 conhecido.<\/p>\n<p>No geral \u00e9 um \u00f3timo modelo de trabalho, e um desafio para o coach iniciante, mas o fato de ter este n\u00edvel de dificuldade aumentado vai torn\u00e1-lo um coach mais forte e preparado para improvisar e raciocinar criativamente.<\/p>\n<h2>Atendimento online<\/h2>\n<p>Quando falamos de atendimento online, certamente existe uma longa lista de facilidades, tanto para o coach como para o coachee:<\/p>\n<ul>\n<li>N\u00e3o h\u00e1 deslocamento, portanto, tr\u00e2nsito ou dist\u00e2ncia n\u00e3o s\u00e3o problema;<\/li>\n<li>Voc\u00ea atende no seu ambiente seguro, e o cliente tamb\u00e9m est\u00e1 em um ambiente seguro para ele;<\/li>\n<li>Voc\u00ea pode acessar materiais complementares conforme necessitar, \u00e0s vezes sem o cliente perceber;<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto \u00e9 arriscado dizer que se trata da mesma experi\u00eancia, afinal quando estamos presencialmente com o cliente temos recursos sensoriais que podemos usar:<\/p>\n<ul>\n<li>Um caf\u00e9 para ativar a mente e ancorar o momento;<\/li>\n<li>Podemos usar pap\u00e9is em din\u00e2micas;<\/li>\n<li>Podemos propor movimentos de forma mais simples, para ativar a mem\u00f3ria fisiol\u00f3gica do cliente;<\/li>\n<li>Usar aromas ou ilumina\u00e7\u00e3o diferente para propor um exerc\u00edcio de hipnose, por exemplo;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para o coach iniciante certamente o ambiente online \u00e9 mais interessante para o atendimento em coaching, tanto para ganhar confian\u00e7a como inclusive para ganhar o mercado de forma nacional, ou at\u00e9 mesmo mundial, afinal n\u00e3o existem barreiras geogr\u00e1ficas para o alcance da internet. Apenas s\u00e3o necess\u00e1rios alguns cuidados, como escolher um ambiente reservado, com um fundo sem polui\u00e7\u00e3o visual.<\/p>\n<p>Importante tamb\u00e9m garantir que a conex\u00e3o de internet seja excelente, pois uma simples travada na conex\u00e3o pode te fazer perder o que o coachee estiver falando \u2013 e ter que pedir para o coachee repetir o que disse \u00e9 p\u00e9ssimo para a experi\u00eancia.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que o coach iniciante pode tentar o atendimento online e n\u00e3o se encontrar, assim como pode n\u00e3o ficar confort\u00e1vel no atendimento presencial.<\/p>\n<p>N\u00e3o existe certo ou errado dentre as op\u00e7\u00f5es, existe apenas o adequado ao coach e ao seu m\u00e9todo de trabalho, e ent\u00e3o, seja qual for a escolha, o esfor\u00e7o precisa ser desenvolvido na dire\u00e7\u00e3o de tornar a experi\u00eancia o melhor poss\u00edvel, e se treinar para fazer o atendimento funcionar e a transforma\u00e7\u00e3o do cliente acontecer.<\/p>\n<p>O universo do coaching ainda \u00e9 novo, e muita coisa tem sido testada, ent\u00e3o n\u00e3o se mantenha ancorado \u00e0 padr\u00f5es que se tornam conven\u00e7\u00f5es de mercado, inclusive porque o coaching ainda vai mudar muito, assim como o comportamento das pessoas.<\/p>\n<p>Inclusive, tirando a licen\u00e7a po\u00e9tica de um dos maiores estudiosos da humanidade, Charles Darwin: \u201cOs que sobreviver\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o os mais fortes ou r\u00e1pidos, mas sim aqueles que melhor puderem se adaptar\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hoje n\u00f3s vivemos um cen\u00e1rio muito interessante em termos de transforma\u00e7\u00e3o de comportamento no mundo. 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