{"id":1211,"date":"2019-01-20T23:14:39","date_gmt":"2019-01-21T01:14:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sistemizecoach.com\/blog\/?p=1211"},"modified":"2019-01-20T23:14:39","modified_gmt":"2019-01-21T01:14:39","slug":"o-que-fazer-quando-o-seu-cliente-de-coaching-diz-que-o-preco-esta-caro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sistemizecoach.com\/blog\/o-que-fazer-quando-o-seu-cliente-de-coaching-diz-que-o-preco-esta-caro\/","title":{"rendered":"O que fazer quando o seu cliente de coaching diz que o pre\u00e7o est\u00e1 caro?"},"content":{"rendered":"

Provavelmente a maioria dos coaches j\u00e1 teve ter lidado com esta situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea faz a sua apresenta\u00e7\u00e3o ou sess\u00e3o demonstrativa<\/a> da melhor forma, a pessoa fica encantada com as possibilidades que o processo de coaching vai trazer para sua vida, e na hora de apresentar o valor do processo<\/a> ou programa: \u201cNossa, este valor est\u00e1 um pouco caro!\u201d<\/p>\n

Existem diferentes vertentes ou formas para isso acontecer, e neste artigo n\u00f3s vamos falar um pouco sobre este tipo de situa\u00e7\u00e3o, e como reagir da melhor forma poss\u00edvel.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Percep\u00e7\u00e3o de valor<\/h2>\n

Primeiramente, precisamos entender os aspectos que geram a percep\u00e7\u00e3o de valor de caro ou barato sobre cada pessoa, e \u00e9 claro que estes fatores s\u00e3o vari\u00e1veis, afinal s\u00e3o baseados nas cren\u00e7as e valores de cada pessoa.<\/p>\n

Agora, \u00e9 claro que voc\u00ea n\u00e3o vai encontrar nada por aqui que te diga que o problema est\u00e1 no cliente. Se o cliente tem uma percep\u00e7\u00e3o errada sobre o pre\u00e7o, entendendo que o investimento est\u00e1 caro, o erro est\u00e1 no coach.<\/p>\n

Vamos pegar um exemplo mais pr\u00f3ximo sobre percep\u00e7\u00e3o de valor. Um iPhone \u00e9 um aparelho celular muito desejado \u2013 agora, se uma pessoa n\u00e3o sabe que um Iphone custa aproximadamente 7 mil reais, ela pode achar um valor caro ou barato. Quais fatores fazem um Iphone ser percebido como caro:<\/p>\n

– \u00c9 caro em compara\u00e7\u00e3o com outros smartphones de mercado \u2013\u00a0<\/strong>Se for este o caso, com o que o seu cliente est\u00e1 comparando o seu trabalho? Ser\u00e1 que o seu cliente est\u00e1 te comparando com outros coaches, ou ele simplesmente havia encaixado o seu servi\u00e7o em uma faixa de pre\u00e7o auto deduzida?<\/p>\n

– \u00c9 caro sem considerar a essencialidade <\/strong>\u2013 Para quem j\u00e1 teve um iPhone, ter o iPhone \u00e9 essencial para sua vida, elas n\u00e3o conseguem mais viver sem o iPhone.<\/p>\n

O que voc\u00ea fez durante o seu processo de apresenta\u00e7\u00e3o do trabalho para o cliente entender que este processo ser\u00e1 essencial para sua vida, e ele n\u00e3o conseguir\u00e1 mais seguir em frente sem faz\u00ea-lo?<\/p>\n

– \u00c9 caro se n\u00e3o houver valor de marca <\/strong>\u2013 A Apple chegou \u00e0 um patamar de percep\u00e7\u00e3o de marca em que seu produto \u00e9 visto como top do mercado, uma obra de arte tecnol\u00f3gica, da qual milhares de pessoas s\u00e3o f\u00e3s ass\u00edduos.<\/p>\n

O seu trabalho de divulga\u00e7\u00e3o<\/a>, gera\u00e7\u00e3o de prova social e comprova\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o est\u00e1 gerando um valor de marca positivo, e afetando este e outros clientes?<\/p>\n

Agora, quais fatores tornam o iPhone barato na percep\u00e7\u00e3o de quem gosta e compra:<\/p>\n

-\u00c9 barato se h\u00e1 transforma\u00e7\u00e3o <\/strong>\u2013 Quem gosta do iPhone tem a percep\u00e7\u00e3o de que a sua vida mudou com a posse do aparelho, seja pelo status social ou pela qualifica\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica.<\/p>\n

A sua apresenta\u00e7\u00e3o demonstrou para o seu cliente o tamanho da transforma\u00e7\u00e3o que ele vivenciar\u00e1 ao participar deste processo?<\/p>\n

– \u00c9 barato na rela\u00e7\u00e3o de marca x status <\/strong>\u2013 \u00e9 importante para estas pessoas ter a marca da Apple vinculada \u00e0 sua imagem como um posicionamento de valor e status social.<\/p>\n

Seu processo de coaching \u00e9 uma comprova\u00e7\u00e3o de status social para seu cliente? Ele entende que pode usar o processo de coaching para demonstrar sua vontade de crescer para um chefe, por exemplo, comprovando seu empenho em ser melhor?<\/p>\n

Todas estas s\u00e3o perguntas para se pensar na sua rela\u00e7\u00e3o com os clientes, e conseguir melhorar a percep\u00e7\u00e3o de valor que o seu cliente deve ter ao pensar em seguir no trabalho com voc\u00ea.<\/p>\n

Assim como \u00e9 afirmado pelo especialista em marketing de diferencia\u00e7\u00e3o Pedro Superti: \u201cO seu produto precisa ser o Iphone do seu mercado!\u201d<\/p>\n

O seu cliente precisa perceber valor no produto em si, em voc\u00ea como marca, e certamente o aspecto mais importante est\u00e1 em perceber que n\u00e3o pode seguir sem voc\u00ea, e ent\u00e3o o seu trabalho de coaching sai do status de caro para o status de \u201cvale a pena!\u201d.<\/p>\n

Capacidade de investimento<\/h2>\n

Eventualmente acabamos nos deparando com clientes que de fato n\u00e3o est\u00e3o financeiramente preparados para arcar com um processo de coaching.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que um processo de coaching tem sido popularizado pela expans\u00e3o do mercado e pela massifica\u00e7\u00e3o das forma\u00e7\u00f5es, que tem colocado semanalmente centenas de coaches no mercado \u2013 mas um processo de coaching \u00e9 um produto elitizado, altamente personaliz\u00e1vel, e por isso ele ter\u00e1 um valor agregado.<\/p>\n

Normalmente as principais alternativas do coach est\u00e3o em facilitar o pagamento \u2013 afinal, alguns coaches grandes no mercado j\u00e1 fizeram a seguinte compara\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

Se o cliente pode comprar e parcelar uma televis\u00e3o de 50 polegadas ou um carro, ele pode fechar um processo com voc\u00ea, mas ele est\u00e1 percebendo mais valor no carro ou na televis\u00e3o do que no trabalho que voc\u00ea apresentou.<\/p>\n

Outra alternativa \u00e9 apresentar para o cliente uma solu\u00e7\u00e3o mais acess\u00edvel economicamente, como um processo reduzido, ent\u00e3o o processo original levaria 10 sess\u00f5es, e o reduzido levar\u00e1 apenas 5 sess\u00f5es.<\/p>\n

Mais uma alternativa est\u00e1 em participar de um processo de coaching em grupo<\/a>, onde ele ter\u00e1 acesso ao mesmo m\u00e9todo, mas sem o n\u00edvel de personaliza\u00e7\u00e3o de um processo individual, e ainda extremamente eficiente.<\/p>\n

Algumas vezes n\u00f3s coaches, na posi\u00e7\u00e3o de poder desta negocia\u00e7\u00e3o, precisamos nos manter firmes pela prosperidade do nosso neg\u00f3cio, e entender que n\u00e3o ser\u00e3o todos os clientes os ideais para o nosso trabalho.<\/p>\n

Por mais que tenhamos que ajudar como miss\u00e3o, ainda estamos lidando com um neg\u00f3cio, que exige um retorno financeiro, at\u00e9 mesmo para que voc\u00ea coach se mantenha e continue se atualizando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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